» নিজেদের ভাবমূর্তি উজ্জ্বল করতে মরিয়া বাংলাদেশ বিমান

Published: 08. Jul. 2019 | Monday

শান্ত আহম্মেদ, বিশেষ প্রতিনিধি : চলতি বছর হজ ফ্লাইট অপারেশনে নিজেদের ভাবমূর্তি ফেরাতে মরিয়া হয়ে কাজ করছে জাতীয় পতাকাবাহী উড়োজাহাজ পরিচালনা সংস্থা বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইন্স। এছাড়া হজ ফ্লাইটের খুঁটিনাটি তদারকিতে স্বশরীরে কাজ করছেন বিমানের সব পর্যায়ের কর্মকর্তা।

বিমান সুত্রে জানা গেছে , হজের প্রথম ফ্লাইট থেকে শুরু করে প্রতিটি ফ্লাইট অ্যাডভান্স মনিটরিং করা হচ্ছে চিরায়ত সনাতন নিয়মের বাইরে। প্রত্যাশার চেয়েও বেশি দক্ষতা প্রদর্শন করছে বিমানের কর্মীরা। যে কারণে হজ যাত্রীরা এবার স্বস্তির উড়াল দিচ্ছেন।

২ জুলাই বিমানের পরিচালক প্রশাসন পরিদফতর থেকে এক জরুরি পত্র জারি করা হয়। জরুরি পত্রটি সবাইকে অবগত করে নিজ নিজ কাজ সুচারুভাবে করতে বলা হয়।

জারিকৃত চিঠি থেকে জানা যায়, প্রতিটি হজ ফ্লাইটে দায়িত্বরত সংশ্লিষ্ট শাখার কর্মকর্তা কর্মচারী ব্যতিত বিমান কর্তৃপক্ষ এবার প্রথম বিমানের সব পর্যায়ের কর্মকর্তাদের অতিরিক্ত দায়িত্ব প্রদান করেছেন। পরিচালক, মহাব্যবস্থাপক, উপ-মহাব্যবস্থাপক, ব্যবস্থাপক ও সহকারী ব্যবস্থাপকসহ সব কর্মকর্তারা হজ যাত্রীদের সেবা প্রদান করবেন। অতিরিক্ত এ দায়িত্ব পালনে তারা কোনো বাড়তি সুবিধা পাবেন না। বিমানের ভাবমূর্তি উজ্জ্বল করতে এ সেবা প্রদানের সিদ্ধান্ত নেয় বিমান কর্তৃপক্ষ। ১৬৮টি ফ্লাইটে এ সেবা প্রদান করা হবে।দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তাদের হজ ক্যাম্পে চেকিং শুরুর এক ঘণ্টা আগে উপস্থিত এবং হজ যাত্রীদের ব্যাগেজ যথাযথভাবে বিমানবন্দরে পাঠানো পর্যন্ত তদারকি করতে হবে। বিমানবন্দরে কর্মরত কর্মকর্তারা হজ ক্যাম্প থেকে হাজিদের টার্মিনালে আসার পর থেকে ফ্লাইট ডিপারচার পর্যন্ত তদারকি করবেন। উভয় ক্ষেত্রে যদি কোনো সমস্যা দেখা দেয় তাহলে মহাব্যবস্থাপক এয়ারপোর্ট সার্ভিস বা পরিচালক সবার সঙ্গে আলোচনা করে সমস্যা সমাধান করবে। হজের সঙ্গে সংশ্লিষ্ট সবার যোগাযোগ ও সমন্বয় করতে হবে। কোনো কর্মকর্তা বিশেষ কোনো কারণে অনুপস্থিত থাকলে আগের দিন মহাব্যবস্থাপক প্রশাসনকে জানাতে হবে। হজ একটি স্পর্শকাতর বিষয় তাই আন্তরিকতার সহিত প্রত্যেককে যথাযথ দায়িত্ব পালনে সচেষ্ট হতে হবে।